Question

如何删除被病毒感染的文件

我新安装的QQ程序，经杀毒工具(工具是clamAV)检查，发现有病毒。具体信息如下：

C:\Program Files\Tencent\QQ\Bin\QQSafeUD.exe: Win.Worm.Tufik-20 FOUNDC:\Program Files\Tencent\QQ\Bin\TXPlatform.exe: Win.Worm.Chir-1387 FOUND这是两个蠕虫病毒。其中QQSafeUD.exe这个文件，就是不让我删除。诸君有何高招？谢谢!

Answer 1

• 杀毒软工具查杀出病毒，并不一定就是病毒，可能是误杀。你所扫描到的这两个病毒均为腾讯公式的安全组件进程，都是正在运行的文件，所以不能被轻易删除。

• 如果确定是感染病毒，你可以进入安全模式，在安全模式下删除，如果安全模式下无法删除，可以在PE系统下进行删除。
  

Answer 2

这个是因为你中了暴风一号病毒，暴风一号病毒目前杀毒软件仅能杀除他的母体，但是那些1KB文件夹快捷方式无妨清理，而且如果不修复被修改的注册表项的话，重启后进入我的电脑将出现找不到vbs的提示。这个病毒具有感染NTFS数据流的功能，要彻底处理。可能你的杀毒软件并没有杀干净！可以用金山U盘专杀和金山网盾这两个软件，百度一下就找到了。先运行金山网盾，点击一键修复，处理掉病毒和系统错误。然后再运行金山U盘专杀这个工具，勾选全盘扫描，他能处理掉病毒母体和那些产生的快捷方式（如有残留请自己删掉，一般没残留）。

Answer 3

你好
建议使用腾讯电脑管家来删除

方法:打开腾讯电脑管家——工具箱——文件粉碎

将目录添加到文件粉碎器中粉碎后清理垃圾和残留，使用清理垃圾功能即可，希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/