Question

我的联想A789开机后只要一按电源键锁屏然后再打开触摸屏就失灵了，这是怎么回事

Answer 1

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等，涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰（温度、磁场、静电等）、使用情况（充电中）、系统层面（软件冲突、系统文件不稳定）、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况，我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

根据描述，若手机锁屏后，再次解锁手机后就出现触屏失灵的问题，较大的可能是涉及相关锁屏软件，或是系统文件不稳定导致的异常。
建议您可尝试备份手机重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若是涉及硬件触屏模块的异常导致的，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决，地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联系联想客服，他们有专业人员会给你解答。