Question

一打开qq聊天窗口就出现下面内个窗口 怎么办?

Answer 1

内存不足或者系统文件缺失都非常容易导致这种现象。
尝试以下方法：
删掉QQ程序，然后用360安全卫士清理插件、垃圾，检测修复电脑，再下载重装QQ。

如果问题依旧，那么可以确定是系统文件缺失，直接导致QQ调用失败，那么你就需要修复系统了
例如你的安装在C盘：
我的电脑→本地磁盘（C：）→点击属性→点击工具→点击＂开始检查＂→钩选＂自动修复文件系
统错误＂→开始→确定。

Answer 2

有可能是Flash Player软件的问题，您可以打开Flash Player软件主程序，播放一个扩展名为.swf的Flash动画文件试一试有没有问题，如果有问题就重装一下Flash Player软件试一试，如果Flash Player软件没有问题，就打开开始菜单—运行—输入chkdsk /f并确定，在弹出的窗口中输入Y并回车，重启电脑后，电脑就会对系统缺陷和软件程序错误进行扫描并修复，有问题再来找我

追问

我不明白阿大哥

追答

也可以用第二种方法：您可以把qq_qqshow_multiplatform_240711898.sol这个文件删除掉，方法是用笔记下这个文件名，然后打开我的电脑窗口，点搜索，选择所有文件，在文件名输入框里面输入qq_qqshow_multiplatform_240711898.sol，点搜索，在qq_qqshow_multiplatform_240711898.sol这个文件图标上点右键，选择删除，系统提示是否要放入回收站，单击是，打开桌面上的回收站，在qq_qqshow_multiplatform_240711898.sol文件上点删除，关闭回收站，再打开QQ聊天窗口试一试，有什么问题再来找我

Answer 3

最简单的办法，把QQ卸载了重装，如果还不行，就找360人工服务，他们会帮助你的。

Answer 4

卸载QQ，重新下载安装就行，这样看起来麻烦，其实这是最简单有效的办法！