Question

我的9128V才买来几天就死机了，死机后怎么 办？

Answer 1

您好，非常抱歉给您的使用带来了不便！
根据描述，如您的三星I9128V手机出现死机无法正常关机时，请常按开机键8-10秒，将手机重新启动尝试。
重新启动后，建议您先排除安装的第三方软件引起的上述情况：备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
若上述操作后仍频繁出现死机现象，请您携带三包凭证，将手机送到当地的三星服务中心检测。三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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