Question

联想P770恢复出厂设置之后联wifi出现身份验证出现问题

手机能连接电脑上的WIFI，就是连家里的WIFI每次都出现身份验证出现问题，密码都是正确的

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来不便！

根据您描述的，其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

3、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。您可以参考教程重新设置信道：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html（此教程针对TP-LINK路由器，若是其他路由器，请参考对应的教程）

4、可能是手机加密方式和路由的无线网络密码的加密方式不同，建议您可以在路由器的设置界面，更改其他的“安全类型”、“加密算法”

5、可能系统异常导致，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。

6、可能是路由器和手机设备不兼容，您可以尝试其他的路由器进行连接。

更多WiFi上网异常的解决方案，推荐参考图文教程《超详细的WIFI无线上网连接异常解决方案》：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。