关于三星S7562无法连接电脑
就是,我是第一次连接电脑,首先说下电脑,电脑上是没有360等第三方软件的,然后连接的时候我先关闭了USB调试,不行出现然后手机上出现无法在电脑上找到可识别设备的软件。必须...
就是,我是第一次连接电脑,首先说下电脑,电脑上是没有360等第三方软件的,然后连接的时候我先关闭了USB调试,不行出现
然后手机上出现
无法在电脑上找到可识别设备的软件。必须安装Windows XP专用的Service pack 3、Windows Media Player ,版本10或更高或Mac操作系统专用的Android 文件传输。
您可从http://www.samsung.com/kiks下载和安装PC Kies以与您的设备同步数据,备份数据和升级您的设备(支持Windows和Mac操作系统)
接着我试着关闭了调试,还是如此,我便按上面的网址下载了PC Kies,安装好了,还是不行,接着又安装了Windows Media Player ,但是需要验证,安装失败,连接手机后打开PC Kies,就一直处于正在下载中,就是不出来手机上的内容,只有选项是从电脑中连接到手机中。
另外此款手机是没有USB应用干这个选项的。 展开
然后手机上出现
无法在电脑上找到可识别设备的软件。必须安装Windows XP专用的Service pack 3、Windows Media Player ,版本10或更高或Mac操作系统专用的Android 文件传输。
您可从http://www.samsung.com/kiks下载和安装PC Kies以与您的设备同步数据,备份数据和升级您的设备(支持Windows和Mac操作系统)
接着我试着关闭了调试,还是如此,我便按上面的网址下载了PC Kies,安装好了,还是不行,接着又安装了Windows Media Player ,但是需要验证,安装失败,连接手机后打开PC Kies,就一直处于正在下载中,就是不出来手机上的内容,只有选项是从电脑中连接到手机中。
另外此款手机是没有USB应用干这个选项的。 展开
1个回答
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您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2、打开KIES-工具-解决连接故障
3、换条数据线(因USB线是传输与电源线分开的,能充电,不代表USB线是好的)
4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
5、换台电脑
6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2、打开KIES-工具-解决连接故障
3、换条数据线(因USB线是传输与电源线分开的,能充电,不代表USB线是好的)
4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
5、换台电脑
6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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