Question

联想乐檬k30t手机屏幕锁忘了怎么办

Answer 1

若忘记解锁密码，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请按以下建议操作：
1. 如果已经开启USB调试相关选项，建议使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. K30-t机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，K30-t机型机型双清操作：
　a.　手机完全关机后，同时按住音量+键、音量-键以及电源键，直至进入Recovery界面松开按键；
　b.　在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache　partition进行确定操作。
　操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system　now，双清操作完成。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。

Answer 2

您好!
很遗憾！
若是您的手机屏幕密码忘记，建议您前往当地的维修站点让工程师进行解锁。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
附屏幕锁解锁方法：http://ask.lenovomobile.com/?q-62117.html
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。