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您好,根据描述,建议:
1.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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要解决三星i9300kies连接不上问题,先要明白什么是kies。三星kies是一款在电脑上使用的软件,用来替代Windows Mobile Device Centre。它可以同步图片、影片、音乐、联系人等等,并且内置一个独立的Marketplace,用户可以直接通过Kies下载软件之后同步到自己的手机上,而无需使用手机登录Marketplace。
如果你使用的不是山寨三星手机,那么理论上是完全可以连接上kies软件的。如果你的三星i9300kies连接不上,则说明你肯定是刷过机,用的不是官方的ROM。又或者你ROOT手机之后,删掉了一些不该删除的东西。目前唯一解决三星i9300kies连接不上问题的办法,就是重新刷回官方的ROM。
具体三星i9300kies连接不上解决方法步骤如下。
在电脑上做以下操作:
1、先下载安装Windows Media Player 11 for Windows XP,重启电脑
2、下载安装Kies_2.3.3.12085_7_5,重启电脑
3、载安装i9300的USB驱动程序,重启电脑
手机上的操作:
1、设置里面---开发者选项----usb调试(别打勾)
2、下接通知栏里要打开移动数据和同步
3、USB与电脑连接里,媒体设备MTP(要打勾)
设置完成之后,在电脑上打开Kies软件,通过数据线连接到手机,稍等一会就连上了。同时,电脑里看到一个名称为GT--I9300的盘符,打开就可以看到电脑自动分成PHONE和CARD两个盘了。
如果你使用的不是山寨三星手机,那么理论上是完全可以连接上kies软件的。如果你的三星i9300kies连接不上,则说明你肯定是刷过机,用的不是官方的ROM。又或者你ROOT手机之后,删掉了一些不该删除的东西。目前唯一解决三星i9300kies连接不上问题的办法,就是重新刷回官方的ROM。
具体三星i9300kies连接不上解决方法步骤如下。
在电脑上做以下操作:
1、先下载安装Windows Media Player 11 for Windows XP,重启电脑
2、下载安装Kies_2.3.3.12085_7_5,重启电脑
3、载安装i9300的USB驱动程序,重启电脑
手机上的操作:
1、设置里面---开发者选项----usb调试(别打勾)
2、下接通知栏里要打开移动数据和同步
3、USB与电脑连接里,媒体设备MTP(要打勾)
设置完成之后,在电脑上打开Kies软件,通过数据线连接到手机,稍等一会就连上了。同时,电脑里看到一个名称为GT--I9300的盘符,打开就可以看到电脑自动分成PHONE和CARD两个盘了。
追问
确实不是官方系统,刷过机,请问港版可以去三星售后升级系统吗?
追答
这方面我不太清楚,因为有同学是升级以后反而连不上,不过你可以去售后店问问。
再不行就下个手机助手吧。
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删除设备管理器里面SAMSUNG USB Driver选项,重启机器,重新连手机,重新安装手机驱动。
追问
重新弄了好几次了
追答
好吧,最简单办法:
1换根数据线
2安装豌豆荚
3连上手机
4成功连接即说明你的手机没问题,如果还是连不上,那就双清一次手机。。
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