Question

HP Pavilion dv4-1214tx 特别版娱乐笔记本电脑为什么装不上XP系统，出现蓝屏现象。应该怎么安装？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、由于您的电脑出厂的时候是针对Vista和win7平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，建议您最好是使用win7或vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。
2、跟您解释一下：您这款机器使用的是SATA接口的硬盘，SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世，因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘，出现蓝屏的情况，蓝屏代码为0X0000007B或者0X0000007E，考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；
3、若您坚持使用xp系统的话，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，还有一种是寻找集成好【Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller；Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller；】SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
注：
a、F6加载SATA驱动步骤
在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。
（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；
（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
b、关于sata驱动的的下载地址建议您可以直接登录惠普聊天室进行咨询，关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

ＤＶ４改ＸＰ需要把主板ＢＩＯＳ刷成Ｆ１１Ｃ才能完美支持ＸＰ，出现蓝屏的话就进ＢＩＯＳ里边把ＳＡＴＡ改成ＩＤＥ吧，具体的ＸＰ下驱动见 http://hi.baidu.com/crsky2008/blog/item/eae4e486bd3cac3867096e3a.html

Answer 3

不止你的这款笔记本 几乎所有HP的笔记本都装不了XP 原因不详