Question

魅族mx4屏幕不亮小圆点亮,只能强制开机 还是一样 是什么问题?

Answer 1

1. 如手机黑屏，首先检查下手机边框有没有磕伤，屏幕区域有无裂痕，破损；

2. 若红外感应器处脏污或贴膜后是会很容易导致黑屏的，按HOME键灯亮后显示屏黑屏(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能不良，从而无法点亮屏幕)，像这类问题应清除脏污，条件容许的情况下，建议揭除或更换保护膜。

3. 若软件问题引起黑屏，按HOME键灯亮后仍黑屏，
   建议备份数据后，清除用户数据并升级固件，再不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试看看。

4. 如故障依旧，可点击【官网服务支持】选择寄送/上门快修服务；还可到魅族【体验中心】检测；无法通过以上渠道处理，请选择【专卖店】送修！

5. 官网服务支持：http://service.meizu.com/index.html。

6. 体验中心：http://service.meizu.com/experience.html。

7. 专卖店：http://retail.meizu.com/index.html。

Answer 2

你好，你可以长按电源键强制关机，你在关机状态下可以长按电源键以及音量加键直至机器震动之后重启，看到meizu标志后松手，此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。因软件导致的无法正常进入系统也可以尝试此方法。