Question

刚买的三星I9300，插上耳机后还是只有外音，耳机不能用，是不是设置出了问题，谢谢！

Answer 1

 您好，感谢使用三星产品！
        根据您的描述，建议您将耳机重新插拔，使用原厂耳机连接。若一直无声音时，建议您可以更换其他相同耳机尝试。

      欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这个不好回答吧，你换个耳机试一试

Answer 3

不是设置的问题，可能是耳机不匹配或者耳机出现毛病。你打开声音然后把耳机塞到耳朵里仔细的听声音，要是在插入的瞬间出现电流声或者 碰 的一声那就是接触的问题了，拿去手机店修理，应该有保修的吧，这种问题问问就行，自己别乱修，否则人家就不给保修了