Question

资费变更，我的是66元的c,想改成66元的b

尊敬的用户您好，本次订购产品与已订购的其他产品冲突，详情请咨询10010！

Answer 1

网上营业厅变更3G套餐不成功的原因有以下几种：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经在实体营业厅或网上营业厅变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态时，不允许变更套餐；
6.证件黑名单用户也不能变更。

你可以排除以上几种可能后再尝试办理，如果还是不行可以直接咨询下当地10010了解号码详细情况。