Question

你好，三星手机S6打电话, s6拨打电话 没声音

你好，三星手机S6打电话, s6拨打电话 没声音
QIUZHU

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机通话无任何声音时，请您参考以下内容：
1、听不到对方声音时，请您调节音量键尝试
2、更换联系人或者时间段重新拨打
3、设置-辅助功能-关闭所有声音取消
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

原因：通讯时麦克风程序出现问题，系统程性崩溃，建议将手机进行还原解决此问题，如果还是不行建议售后。

解决方法：

1.首先在手机上找到设置；

2.然后在设置里找到“重置”选项；

3.选择恢复出厂设定；

4.系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；

5.选择全部删除；

6. 选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机。

Answer 3

根据您的描述，请您：
1.尝试听筒音量的调节，需要在“通话过程中”，按动音量上下键进行调节。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 4

看看扬声有没有声音 如果有 就是喇叭坏了