Question

您好，最近刚买的三星7568，想咨询您以下几个问题： 1.关于第一次充电，是不是刚刚100%就可以了？

2.前一天数据线将手机和电脑连接，一切都正常，并且下载了好些软件，但是今天连接后手机也提示“已连接作为外部存储设备”，电脑右下角也有标志，但是在“我的电脑”里没了可移动存储设备的标志，导致无法下载软件，您能告诉我为什么吗？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
        您咨询的手机充电，建议您： 

　　1.前三次充满电后再多充2-3小时，之后每次充满电即可使用。

　　2.在充电的过程中不要使用手机，最好是关机充电。

‍　　非常抱歉，给您带来不便。三星手机安装软件时，是默认存储在手机内置硬盘的，无法更改安装路径！若是通过浏览器下载文件可以更改路径（打开“互联网”图标—菜单键—设定—高级设定—默认存储器—设备/存储卡）。三星手机若采用的是安卓Android 4.0以上版本的操作系统，由于手机内置硬盘与系统内存是合并的，所以不支持将自行已安装的应用程序移动到SD卡上。建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里尝试（打开”我的文件”图标— 点击想要移动的文件不松手大约2～3秒，会出现一个菜单列表，在出现的菜单列表里点击“移动”— 选择要移动的位置— 确定即可），或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

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