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您好。
根据您的描述,请您参考以下两种情况的建议。
1、若您卸载的是默认不支持卸载的系统应用程序以及预装软件,由于此类软件默认没有权限卸载,若您通过获取ROOT权限后对其进行强制卸载、删除,则可能会导致手机系统异常,功能缺失,且可能影响到手机的保修情况,因此这里不建议您卸载此类应用,也无法提供相关技术支持,还请您谅解。
2、若您卸载的是默认支持卸载的第三方预置软件后又自动安装,这里建议您进入手机的设置--应用--已下载中找到相关应用,对其进行清除数据、缓存后再卸载和观察。
若还是会自动安装,这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置(主菜单--设置--重置--恢复出厂设置,恢复出厂设置前请注意数据备份。)后再次尝试卸载和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
根据您的描述,请您参考以下两种情况的建议。
1、若您卸载的是默认不支持卸载的系统应用程序以及预装软件,由于此类软件默认没有权限卸载,若您通过获取ROOT权限后对其进行强制卸载、删除,则可能会导致手机系统异常,功能缺失,且可能影响到手机的保修情况,因此这里不建议您卸载此类应用,也无法提供相关技术支持,还请您谅解。
2、若您卸载的是默认支持卸载的第三方预置软件后又自动安装,这里建议您进入手机的设置--应用--已下载中找到相关应用,对其进行清除数据、缓存后再卸载和观察。
若还是会自动安装,这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置(主菜单--设置--重置--恢复出厂设置,恢复出厂设置前请注意数据备份。)后再次尝试卸载和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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