Question

玩GTA5总是死机发出嗡嗡的响声

玩GTA5 我的电脑肯定是能跑动 完全不卡 ，我为了这游戏还加了内存条 。玩着玩着 一个任务都玩不完就会死机 画面定住 然后什么都懂不了发出嗡的声音，然后只能强制按住开机键关机后 重启 。看视频也是偶尔会死机 发出响声。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以按下面的方法来操作试试：
（1）将笔记本底部垫高，或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。
（2）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
（3）如果进行上述操作后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因，比如机器是否有灰尘及检测散热装置是否有故障，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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追问

您好，我的系统是没有问题的 并且为了这个游戏我特地买了一个抽冷式散热和一个散热底座，也就是说有两个散热器。但是依旧无法解决 我判断可能不是散热的问题，也不是系统的问题。因为有的时候刚启动游戏没多久就立马死机了。会不会是硬件问题 比如冷却液什么的？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
如果是这样单独从现象就无法判断机器的具体的问题了，建议您最好是尽快联系下当地的金牌服务中心进行现场检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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