Question

vivo 手机换卡了、手机开机起来变成要输入账户密码、但是不知道是什么怎么办？

vivo 手机换卡了、手机开机起来变成要输入账户密码、但是不知道是什么怎么办？

Answer 1

账户是注册VIVO账号的手机号，密码忘记了，可以到VIVO官网自助找回，具体方法如下：

一、首先使用百度搜索找到VIVO手机官网并点击进入。

二、 进入以后点击页面右上角的“登录”，如图。

三、然后选择“忘记密码”选项，如图。

四、接着输入注册VIVO账号的手机号。

五、然后使用手机号获取短信验证码验证。

六、验证通过以后即可重置账号密码。

Answer 2

需要准备的工具：vivo NEX手机。

1、以vivo NEX手机为例，首先手机打开【应用商店】

2、点击【头像】。

3、进入vivo账户页面，出现对话框，点击【忘记密码】。

4、进入找回密码页面，输入邮箱/手机号，点击【下一步】。

5、手机/邮箱会收到验证码，输入验证码。

6、进入设置密码页面，输入密码，再点击【完成】即可。

Answer 3

您好！

建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 4

根据你的描述来看的话，你是没办法通过vivo nex手机验证来找回或者更改手机密码了；

没办法通过手机验证的话，你只能电脑上搭配专门的解锁工具进行解锁即可

在这边下载vivo nex解锁工具包:vivo nex解锁工具包下载

下载解压好参考里面的解锁教程进行操作，按照操作步骤进行连接电脑，等待手机驱动识别，解锁工具就会自动运行，一般10分钟左右就可以解锁成功

备注：

1、解锁后手机就是新机，手机原来的资料将会全部清空

2、一般建议使用64位电脑系统进行操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容

希望我的回复有帮助到您！

Answer 5

建议您使用手机号码的后六位数，作为密码登录试试，或者进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、找回密码再登录手机。