Question

联想A808t上网不稳定。例如上东兴证券试图交易时，提示网络IP异常

Answer 1

可以通过软件修复

1可以进入到电脑的腾讯电脑管家电脑门诊主页面，在当前页面中找到搜索输入栏，点击进入输入搜索

2在腾讯电脑管家的电脑门诊页面中，找到搜索功能输入网络中断，进行搜索相关的解决方案，按回车即可搜索。

3进入到腾讯电脑管家的电脑门诊搜索界面结果后，可以根据当前页面对我们的网络进行相关的修复。

Answer 2

联想A808t手机连接wifi网络过程中，提示网络IP异常无法正常连接，请参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常或未开启导致，建议可以重新设置路由器，开启DHCP服务器尝试；
4、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置-无线和网络-点击需要连接的wifi名称-下拉勾选显示高级选项-DHCP-静态，请参考尝试；
5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请备份好机身资料检查系统升级，更新升级到最新的系统版本，已经是最新的系统版本，进行恢复出厂设置尝试；
2、若无改善，建议及时送修处理。

Answer 3

　　您好。
　　很抱歉给您带来不便！联想A808t手机连接wifi网络过程中，提示网络IP异常无法正常连接，请参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常或未开启导致，建议可以重新设置路由器，开启DHCP服务器尝试；
4、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置-无线和网络-点击需要连接的wifi名称-下拉勾选显示高级选项-DHCP-静态，请参考尝试；
5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请备份好机身资料检查系统升级，更新升级到最新的系统版本，已经是最新的系统版本，进行恢复出厂设置尝试；
2、若无改善，建议及时送修处理。
　　联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH， 维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
　　欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。