Question

电脑上不去网了，开机就一直这样，求解

Answer 1

1）如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，这时是很卡的，请稍等会在操作，这是正常的，如果时间太长看下面的方法。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，首先卸载出事前下载安装的驱动、软件、补丁等试试，如果不知道是怎么引起的或无效，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统（如果是硬件问题请检修一下去，比如：硬盘等）。

2）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

如果是网络问题引起的：（上面是开机卡引起的不能联网）

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

既然有360，那就调用它的断网急救箱诊断原因。

360安全卫士→断网急救箱

如果操作系统已经安装了360安全卫士，那么该软件本身自断网诊断的工具，一般情况下，使用该工具修复一下即可恢复网络。

打开360安全卫士（9.7）版本主页，右下方就有断网急救箱的图标，点开即可。

百度经验：《360断网急救箱》http://jingyan.baidu.com/article/eae07827a85db71fed54855c.html

追问

360修复没用

追答

唉，不是修复，而是断网急救箱！

手机用户可能看不见网络连接和网盘下载连接，需要到电脑中查看、下载。

追问

谢谢

Answer 3

看得出物理是通的，只是获取不到地址，需要手动配ip

追问

怎么手动ip啊

追答

你先看一下旁边能上的同事，ip是多少，网上邻居右键属性，网上连接右键状态

Answer 4

是不是进的安全模式

追问

不是啊

追答

那你重启了吗，试试