Question

电脑网络连接上了！却上不了网！域名解析错误！！！！！

Answer 1

1、域名解析问题排查

在开始菜单下“开始”--“运行”输入cmd，点回车enter，输入ping+空格+你的域名。点击确定，若命令下面出现一段英文，IP没有出现，则就是域名解析有问题，这时，我们需要联系域注册商，让他们帮忙解决！如果可以显示IP，则检查一下IP是否对应自己空间的IP地址。如果对应解析就没有问题，如果不对应而是其他的IP，那么就是解析记录有问题，可以让域名提供商协助你解决。

2、数据上传错误排查

通过上一步的排查，若域名解析没有错误，那就有可能是数据在上传的时候出现错误了，我们可以登陆FTP查看一下（登陆FTP通常让空间提供商协助），查看我们的首页文件是否存在？若存在基本排除是数据上传出现问题。

3、空间错误排除

若域名解析和数据上传都没有问题，那接下来我们就要排查空间是否出现问题了？最简单的方法是联想空间提供商来协助进行排查，一般而言，空间出现问题大致有两个方面，一个是服务器权限有问题，另一个是网络问题，导致无法进行连接。

4、网站程序错误排出

若上面3个问题都排除之后，问题还没有解决的话，那我们就要检查网站的程序是否出错了？我们可以让技术人员把网站程序详细排查一遍！

Answer 2