Question

软件测试文档包含什么？

Answer 1

不知道你的文档具体是什么，但是用户文档测试的主要内容如下：
1. 读者群：文档面向的读者要明确，对于初级用户、中级用户、高级用户应该有不同的定位；
2. 术语：文档中的术语要适用于定位的读者群，用法一致，标准规范与业界相吻合；
3. 正确性：测试中需检查所有信息是否真实正确，查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新，尝试链接是否准确，产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。
4. 完整性：对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到，甚至是否有整个大模块没有描述到。
5. 一致性：按照文档描述的操作执行后，检查软件返回的结果是否与文档描述相同。
6. 易用性：对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示，合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误，不但描述正确操作，也要描述错误处理办法。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。
7. 图表与界面截图：检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。
8. 样例与示例：像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序，就输入数据并执行它。以每一个模版制作文件，确认它们的正确性。
9. 语言：不出现错别字，不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。
10.印刷与包装：检查印刷质量；手册厚度与开本是否合适；包装盒的大小是否合适；有没有零碎易丢失的小部件等。

Answer 2

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