Question

惠普 laserjet 1020 plus打印机不能打印的问题

今天早上没有打开打印机电源就点击了打印随后开启打印机没有反映，卸载了驱动，按照官方说明一步一步的重新安装后，在点击打印，绿灯和叹号灯同时闪，随后叹号灯自己闪，一会儿就光剩下绿灯亮了，取消了正在打印的任务后再点打印就没有任何反应了，也不亮灯了，USB的端口，换了一个插口也是如此，什么毛病呢，奇了怪了，求大虾助攻。

Answer 1

如果在本机上都无法打印的话，考虑一下跟换一条usb数据线试试。如果本机能打印，共享无法打印，那么重新连接一下共享打印机试试。当然，现在的客服也是很给力的，再不行打hp的客服，基本上都可以指导到位。

Answer 2

1. 删除所有打印机任务。

2. 硒鼓拿出来再装进去。

3. 换一条数据线

4. 重装打印机打印机驱动（端口要选对）

5. 电脑重装系统

6. 以上还不行的话，估计就是打印机端口出问题了。

   以上希望对你有用

Answer 3

首先确认打印机本身无报错 请您点击 开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动

Answer 4

查看是不是打印机里边没装纸或是卡纸了,和驱动没有关系,和哪个设备先开也没有关系的.因为是电脑给的打印机打印命令,但他不探物打印机的故障的.

追问

有纸，也没卡纸，就是打印不了，用软件检测也都没问题

追答

建议换台电脑重新装驱动试试

Answer 5

属于软件 + 排列组合 问题。

通常不涉及 驱动程序。

1、关闭打印机
2、关闭电脑电源
3、重新启动电脑
4、如果打印机 任务列表有 任务 就取消之
5、打开打印机电源。