Question

今年3月底买的dell灵越14R无法开机,重复发出四声滴滴滴滴的警报声。

最开始是提示操作系统故障，点击确定后进入桌面，但是桌面没有图标，重启后就好了。
拿到售后进行硬件检测，没有发现故障。
再后来，开机以后屏幕变花，重启以后就开不了机，只有电源键是亮的，屏幕没有一点反应，连黑屏的暗光都没有了。机子一直重复发出连续四声的滴滴滴滴的警报音。
我能要求上门维修或者换新机吗？

Answer 1

您好：
四声警报一般是ram读取或者写入故障，尽快送修为好。
推荐您向戴尔的售后服务电话咨询：
固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

追问

今天早上有莫名其妙能够开机了。这是机子在耍我吗？

追答

一般RAM故障都有这样的情况

Answer 2

最开始是提示操作系统故障，点击确定后进入桌面，但是桌面没有图标，重启后就好了。
拿到售后进行硬件检测，没有发现故障。
再后来，开机以后屏幕变花，重启以后就开不了机，只有电源键是亮的，屏幕没有一点反应，连黑屏的暗光都没有了。机子一直重复发出连续四声的滴滴滴滴的警报音。
我能要求上门维修或者换新机吗？
换新机