Question

为什么三星s6edge老是出现自动关机,重启

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

当手机频繁重启，可通过以下方法处理：
1.检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；
2.检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

自动关机和重启有以下原因：

一 手机电池电量不足手机会自动关机。

二 电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件不兼容性。

三若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。

解决办法：

一 删除不兼容第三方软件

二 恢复出厂设置。

三 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

CPU过热，拆开散热就行了，不行的话50包邮可好(手动滑稽)

Answer 5

这两天手机，一直都是看着东西。突然自动关机又会重启