Question

我的惠普g4-2047tx有点卡，请问 装一个什么样的内存条比较合适？谢谢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、因为内存是计算机的一个重要的组成部分，
提高内存有助于提高系统性能，但是机器的运行速度也会受到cpu，主板，系统等等因素的影响，
因此，您提高内存，不能确保可以将您的机器提升到什么程度。
1、您这款机器支持1600MHzDDR3 标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4B内存
温馨提示：32位的操作系统如果安装了4GB或者4GB以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4GB以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
3、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加
二、关于运行慢的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试再次联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。
备注：
关于问题一及问题二中的维修中心联系方式，您可以通过以下网址查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追问

请问我安2G内存的话，单条和套条那个兼容性更好一点，谢谢！

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您参考下列信息：

建议您使用同一品牌，同一容量，同一时代和频率的两条内存来实现内存双通道；以便发挥最佳性能；

但是是否实现双通道和兼容性没有直接关系，添加任何硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

装DDR3 1600的笔记本内存条 你本身内存几G 2G的话在加根2G的 4G的话 看下系统有没有问题