Question

魅族屏幕失灵。怎么回事怎么办

新手机刚买的手机左侧有一道明显发亮的痕迹。并且触摸无反应。这是怎么回事。用便签测试笔测试过了。那一道的附近都无法显示出来。怎么解决？

Answer 1

魅族手机屏幕失灵的原因有静电、系统不稳定、硬件损坏等原因，建议：
1、揭去手机贴膜，使用湿巾擦拭屏幕，查看是否解决。
2、长按电源键强制关机，然后在关机状态下同时长按电源键和音量上键，震动后松手，选择清除所有数据。
3、如果以上方法未能解决，需要携带发票、保修卡、手机到当地的魅族授权服务体验中心检测维修。

Answer 2

 您好：

请问您的魅族手机是什么型号？您可以在如下链接下载手机型号对应的固件刷机后试一下http://www.meizu.com/services

如果不能解决，请您携带您的手机和保修卡到当地魅族认证店详询。

追问

两个月能不能直接换机。

追答

您好 ：
换机期限是15天。
您可以返厂维修的！魅族手机是一年保修的！

追问

恩恩谢谢。我的是mx2的。问一下。返厂维修在北京去哪里？还有返厂维修需要多久时间

追答

您好：

魅族在北京魅族认证店比较多，我就不一一列出，请在如下链接查询最近的魅族专卖店http://www.meizu.com/storelist
关于返厂维修的时间，这是和机器的故障不同，维修时间上也有区别的。
一般情况下：工厂收到机器第二个工作日开始进入维修流程，一般需要7个工作日左右维修完成，
周六日除外，如在检测过程中发现其他问题，可能会顺延一两个工作日的！

您可以将机器（包括电池后盖，其他配件没有问题可以不用送修）连同保修卡或者购机凭证（发票或收据）一起送修，机器里面的资料请做好备份、手机贴膜请自行做好保管。
另外，在维修期间，您也可以在官网以下页面查询维修进度http://www.meizu.com/services

Answer 3

魅族屏幕失灵原因和解决方法如下；
1.系统故障导致，恢复出厂设置或者重装系统。
2.硬件故障导致，去售后或者手机店检测维修。
魅族(MEIZU)是中国智能手机厂商，致力于制造设计优雅、简单易用的智能手机。魅族科技于2014年推出子品牌「魅蓝」，2015年推出高端子品牌「PRO」，致力带给大家更好的产品。

Answer 4

可能是硬件有点问题,到专卖店看下

Answer 5

返厂吧，来回一礼拜，