Question

怎么才能解决三星手机连接不上电脑的问题？

我的手机是GT-S7568，数据线连接电脑windows xp没有任何反应，说是需要安装什么东西，我应该怎么安装呢？用了不到半年，买回来就是连接不了电脑

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.电脑下载安装KIES最新版本。

　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

　　2.设置-开发-USB调试关闭，完成以上操作后在待机模式直接与电脑相连即可

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　三星手机连接不上电脑问题的解决方法：
　　1、首先在电脑中下载安装【KIES】软件，安装软件时手机与电脑不能连接。
　　2、如果使用KIES连接手机，手机需去掉【USB调试】勾选。如果使用第三方手机助手连接手机，手机需要勾选【USB调试】。
　　3、建议使用原装USB数据线将手机与电脑连接，台式机建议用主机后面的USB端口。
　　4、如果电脑的操作系统为winXP，电脑需安装Windows Media Player11及以版本，若版本较低，建议下载最新版本软件。
　　5、连接时，电脑关闭杀毒软件或防火墙尝试。
　　6、升级手机系统至最新版本。
　　7、备份好手机数据，将手机恢复出厂设置。

Answer 3

在电话上设置下，有提示的。别着急慢慢，慢慢看看。

Answer 4

USB连接模式选U盘模式