惠普ProBook 4411s笔记本XP系统、为了玩英雄联盟、用驱动精灵立即解决后变得面目全非了 20
1、如果您想要升级显卡驱动，建议您可以卸载之前安装的显卡驱动后，安装惠普官方网站上发布的这款笔记本在XP下的显卡驱动。
（1）卸载显卡驱动方法：请您点击开始菜单，打开控制面板--添加或删除程序，找到显卡设备进行卸载。
（2）XP下显卡驱动：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43901.exe
2、笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证这款软件运行的稳定性和准确性的。
如果您想要将整个系统还原到之前某个时间点，建议您保存数据后，打开开始菜单--所有程序--附件--系统工具--系统还原，将系统恢复到以前的某一时间点试试。
3、温馨提示：如果问题不能解决，建议您描述一下笔记本“面目全非”的具体现象，然后我们再帮您根据相关现象提供相应的解决建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
电脑声音没了 - -
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
机器没有声音的现象和原因有很多，下面为您提供一些操作方面的建议，您可以操作试试。如果不能解决，建议您描述一下机器具体是进行什么操作时没有声音。
1、请您查看机器是否设置为静音了，如果是，请您取消静音试试。
如果机器没有静音，请您点击开始菜单，打开控制面板---声音和音频---音频---第一项声音播放中的默认设备，您拉一下右边向下小箭头，下面通常会有两个音频设备，您选择另外一个即Soundmax HD Audio，确定，看是否就有声音了。若不好用，您重启电脑试试。
2、您可以回忆一下在机器没有声音前是否进行过特殊操作例如安装过某个第三方软件或者进行过什么设置。如果是，建议您卸载有可能造成这个现象的第三方软件或恢复之前设置试试。
3、如果您的笔记本连接了其它外接设备，请您拿下后测试是否机器有声音。
4、您也可以连接外接耳机测试声音是否可以正常输出，如果声音可以从耳机输出，但不能从扬声器输出，请您在右下角小喇叭图标右键选择“播放设备”查看，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。
5、请您确认服务中音频服务是否开启，方法如下：
请您点击开始--运行--输入MSCONFIG，打开“系统配置”界面，“服务”页面中有二项关于“WINDOWS AUDIO”的项目前面是否已经勾选，若没有，请您将它们勾选上后“应用”--“确定”，然后重启电脑。
6、如果无效，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。
（1）如果安装的是XPSP2系统，请先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动。微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
<a href="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
" _src="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
" title="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
" target="_blank">ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
（2）如果是XP SP3系统，可以直接安装声卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45249.exe
注驱动必须要适配，装不上驱动要在安全模式下安装
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配电脑的驱动
如果有其他问题，欢迎您继续追问。
