Question

三星移动硬盘 连电脑上显示不出来

以前连的时候显示i/0什么错误，好像是磁盘坏道，但是偶尔能够连接的上，现在的情况是连接电脑上，电脑直接没一点反应了，移动硬盘的灯的亮的，而且里面有很大的响声，一阵一阵的，还有就是数据线充电的那个接口没有了，只有一个接口了。

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电
2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB 3.0则要插入笔记本USB 3.0接口 （更新笔记本USB3.0驱动）

建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏

若依旧无法解决问题， 请您联系希捷公司服务电话是400-887-8790
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

典型的坏道故障。可以挂从盘用MHDD检测硬盘坏道，如果你数据重要建议还是通过51Recovery这种专业机构进行数据恢复,数据恢复完成以后如果你的硬盘在保修期内就去保修；如果超过保修期了就用MHDD自带的修理功能修复硬盘坏道。要提醒的是，坏道故障比较忌讳继续通电尝试，这样问题会加重。

追问

有没有什么软件可以恢复不

追答

你的硬盘已经不认盘了，属于硬件故障了，通过软件已经无效了，软件只能解决误删除，误格式化等软件问题。

追问

那就是要拿到专门维修硬盘的地方维修了。像我这种问题的话，一般都什么价格。

追答

刚查了下官网，500-1000

追问

那个。比我移动硬盘还贵啊，晕死

追答

是的，数据恢复是比硬盘快啊

Answer 3

1.首先，检查USB接口，换一个USB接口试下，有条件的话换一个电脑试下，这里要提醒的是，尽量接在电脑后置的USB接口，因为机箱前置的USB接口可能电压不稳定。
2.检查硬盘线也硬盘盒子连接是否正常，或者更换一数据线尝试。
3.如果排除以上问题，就有可能是盘体故障了，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

这个有可能是USB接口供电不足导致的，如果你没有电源线了，试试把USB接到主机后面，前面的有时供电不足的。再个就是看看设备管理器-磁盘管理里面能不能看到你的移动硬盘，有时候没有分配盘符也是看不到硬盘的。

Answer 5

I/O是主机总线啊，和移动硬盘无关
数据充电线接口一个是数据另一个是供电不足时候补充供电
但是按照你说的有一阵一阵的响声说明硬盘在转应该不是供电问题。
具体是硬盘损坏了还是电脑读不出来，这个就得去看一看了，当然也可以换几台电脑试试先