您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
一、刷新BIOS的方法如下：
1、下载BIOS刷新程序并确认刷新程序可以在什么操作系统下运行及刷新程序是否为您需要刷新的版本（具体可以在官方的刷新程序的下载地址中查看到）；
2、在BIOS中的Main--Bios version中查看并记录BIOS的版本；
3、确认操作系统是否是正规纯净安装版本的操作系统（非正规的操作系统可能会经过修改，而修改后的系统可能会导致机器无法正常运行BIOS刷新程序）；
4、拔去机器所有的外接设备并关闭正在运行的其他程序；
5、双击运行下载的BIOS刷新程序；
6、点击NEXT按钮按屏幕提示进行刷新即可（如果机器出现填写Current BIOS及New BIOS的字样，建议不要添加直接点击start刷新即可）
7、刷新后机器会自动重启（或提示重启），如果机器没有自动重启或提示重启建议不要异常中断关机重启；
8、刷新完成后机器重启，重启后建议进入BIOS选择Main--Bios version查看现在是否为需要的BIOS的版本，如果是那么BIOS刷新成功。
二、刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，如果机器没有异常状况，建议您不要随意刷新BIOS；如果您一定要刷新BIOS请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1）请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
4）刷新的过程中，不要异常中断
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
