Question

为什么点了一个软件就自动关机，开机后还要输入用户名和密码

Answer 1

你好。
你点的软件可能是人家发来的病毒软件，点击后就中招了，受到了病毒软件的攻击，致使你电脑 关机，并要输入用户名和密码。
建议：重装系统，在重装系统过程中格式化系统盘，不然这种病毒软件的隐患相当大。

追问

怎么重装系统

追答

用光盘或者U盘重装系统。
用U盘安装系统：
1、开机时，屏幕的右下角有提示，现在的新主板不需要进入BIOS进行设置计算机从USB启动了，如技嘉主板开机按F12就可以选择从USB启动。
2、如果是老式计算机，我们开机按Del键或其它键（视主板类型和计算机型号而确定按什么键）进入BIOS - boot ... #1，回车，设置从USB启动 ，再按F10键保存，在弹出的提示框中输入：Y（是），回车，计算机重启进入USB安装系统。
3、我们用键盘上的方向键选择：运行老毛桃Win8PE防蓝屏版（新电脑）；
进入U盘安装系统窗口后，点击：老毛桃一键装机图标，默认：还原分区，选择要安装的系统文件和安装系统的磁盘（单系统安装默认安装到C盘），点击：确定；在打开的窗口的添加引导、无人值守、完成重启、文件校验等复选框打勾，再点击确定，开始安装系统。
请参考《百度经验》
《U启动盘制作及用USB PE一键安装系统（一）》图文并茂
http://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ef8c9d93f60c057e2.html

Answer 2

中病毒了，把流氓软件卸载，用360，安全管家，扫一扫，重启。回复原厂就好了。实在不行去维修点，刷机。请采纳

追问

都开不了机怎么卸载

追答

拿去维修吧没办法了。请采纳

Answer 3

有可能有木马之类的

追答

别轻易输入

重新开机试试

追问

也不行啊