Question

三星9300连接电脑不上！

只显示充电，很明显驱动没安装好，更换三台电脑俩四根数据线，问题依旧，手机格机，问题依旧，其他的USB调试，亦或者kies都试过不行，请问。是软件问题还是硬件问题？

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！

根据您的描述，请您按以下方法尝试：

1.手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭即可，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
然后手机连接电脑即可。注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

说的都试过

追答

手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储（绿色机器人）-连接USB存储-确认 试一下

手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储（绿色机器人）-连接USB存储-确认 试一下

Answer 2

这款手机在XP系统上安装驱动很慢、很长时间。其它系统不知会怎样。
有的相关论坛有驱动包可供下载。我用的是9308。

Answer 3

软件 建议进挖煤模式 实在不行就去售后刷回原始系统把

追问

挖煤模式连不上。

Answer 4

详细说说是什么问题，看我能不能帮你~~我前几天也刚买了9300也遇到了同样 的问题！

追问

字面意思，什么模式都连不上，驱动问题？还三台电脑不行，线的话更不用说了。