我们公司要通过ISO9001认证，做为行政部门，我应该准备什么呢，我们是物流公司
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1、管理体系认证委托书
2、营业执照复印件（副本）或机构成立批文
3、相关资质证明（法律法规有要求时，如许可证等）
4、管理体系文件（电子版）
5、生产工艺流程图或服务提供流程图
6、组织机构图
2、营业执照复印件（副本）或机构成立批文
3、相关资质证明（法律法规有要求时，如许可证等）
4、管理体系文件（电子版）
5、生产工艺流程图或服务提供流程图
6、组织机构图
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这些证件都有，就是那些企业质量手册和程序文件，不知道是什么，公司里我来了后做了考勤制度，请假制度，年休假及职工离职制度。其它的公司就没有什么文件了，而且这些都在行政部，其他部门都没有发放，只是各部门主管看了，签了名，给员工传达了。这样可以吗，这些算企业程序文件吗
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企业质量手册和程序文件是个系统性文件，是从质量循环角度规范内部工作及质量。可以到中华文本库去搜索，免费的
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你们自己去做外审吗？一般而言，这类认证首先要聘请相关的咨询公司，咨询公司对相关程序很熟悉，可以帮你完善资料和流程。在他们的协助下进行外审，自己独立去做外审，很有难度。
追问
前两天老板就对我说了一句，让我查下ISO9001有什么标准，后来我才知道要申请通过的，还有物流的3A认证，我刚进公司两个月，以前也没有做过行政，什么都不懂，就怕做得不好,公司行政部门是新设立的，也没有人带
对于您说的内审，外审我都不清楚啊
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如果老板是想让你比照这些标准调整公司内部的运营流程，那么找些参考书什么的就马马虎虎了，如果是要通过认证，那么建议你先找找专业的咨询公司了解一下，物流的认证可以问问物业协会。
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ISO认证，作为物流的行政部门，也有一个规范。公司各部门应该如何做，都有书面的规范啊。
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公司里面以前什么文件都没有啊
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做认证，你们要拿来全套文件，因为验收是按照文件的规定一条一条查看验收的，达不到文件要求的条件就评不上ISO9000，这是一个质量保证体系。每一项都有标准。就是你们要拿标准来做
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