您好,我的手机是S3 i9300,卡是移动,移动网络已经设置为自动,下拉移动数据图标也亮了,咋就是没信号?
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您按照以下方式操作尝试:
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后,清洁SIM卡触点,再重新插入后尝试。
3.更换接入点尝试(设置-设定-更多设定-移动网络-网络模式-仅GSM)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
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