Question

网速正常，上网正常，下载正常，一进剑网3，一会就掉一次。

我更新了客户端，也修复了一下，但是还是掉。我以为是插件的问题，把所有的插件都删除了，还是不好。。。谁知道是怎么回事？
就是在游戏运行一两分钟以后，下面的小电脑标志就显示个红色的叉，然后再连接，再上。反复都是这样，我要是不玩剑网3，从来不掉线。。玩别的游戏，比如联众什么的，都正常！

Answer 1

1、你注册错了服务器了（你上电信的网玩联通的服务器）；
2、你下的轻客户端之类的，还有一个下载器在运行，它占用了全部上传带宽（用金山卫士测下你的上传带宽，这个值很小的，你下传收到的包得给服务器打个收条，上传带宽占完后，收条打不出去就是掉线）；
3、你机子中毒（或让人下木马）了，杀下毒；
4、机子的网络安全软件问你这个游戏的某个要连接外网的程序应该如何处置时你给直接关掉了提示，然后这个程序无法和外网连接；
5、你在路由器上或本机上关掉了高端的端口，游戏程序要查一下是不是你在使用外挂时，无法连到指定的网络，然后这个反外挂软件将你的网断掉了。
根据你对计算机掌握的程序来，水平不高的话从1向5看，水平很高的话一般铁定是第5条出问题了。

追问

我怎么查看高端的端口？？就是我怎么查看我是否关闭了某个端口？

追答

看这个http://zhidao.baidu.com/question/24373247.html
或百度一下“端口 开关 状态”

注意：处理第4条时不注意，你又刚好X掉的是反外挂的程序时，和5的效果是一样的（都是反外挂程序不能连上网，那这个反外挂程序就让你掉线了。

追问

问题是我都没动过这些开关啊。例外里的一些程序也没有剑网3的端口名字。。。

追答

关掉安全软件如360卫士，金山卫士等，试试，如果正常，就是第四条的问题。
如果关掉安全软件能解决问题，那你将这安全软件卸载掉（包括它的设置），再安装上去。然后运行游戏，这时安全软件会重新问你让不让通过，你让游戏的所有网络连接全通过就成了。

追问

我刚刚关掉了所有的安全软件。。。还是一样掉线。我要疯了！！你说的第五条，我从来就没动过高端的端口，我也不懂那些。。

Answer 2

我用长城宽带每到周末也会这样……每次IP地址一变化游戏就掉线要重新连接网络或者修复下网上邻居，除了剑3玩别的就没事。
如果你也用长城宽带就跟管理员投诉吧，我投诉过后两个星期没掉线了。

追问

我是联通的网。。

Answer 3

您好，建议您尝试使用网游加速器辅助登陆一下，以加强网络稳定

追问

跟网速加速器没关系，我网速很快，玩别的游戏都是三四十的延迟。。不知道为什么只玩剑网3掉线，魔兽，英雄联盟都没问题。。你们客服从来就没遇见过这样的问题吗？？

追答

您好，不同的游戏，服务器的IP地址也是不同的，连接的情况也是不一样的。建议您可以试一下加速器，更换不同的网络节点

追问

你这个回答，让我很无奈，客服的回答都是这样的。。。你给点建设性的意见和建议吧。。复制粘贴不累吗？

追答

您好，我们也只能给以您建议，具体还是需要您进行尝试