Question

我的移动数据一直是关了的，流量却在不停地被扣，10086不停地发短信过来说超出流量套餐了，我的话费

我的移动数据一直是关了的，流量却在不停地被扣，10086不停地发短信过来说超出流量套餐了，我的话费现在也在不停地被扣，今天早上它发短信过来说我超出流量了，我就查了一下话费还剩一百多，现在话费只要二十多块了，10086已经发了五六个短信过来了，现在我的话费还在不停地被扣，怎么办，只能关机吗？那以后怎么办???

Answer 1

这种情况有四种可能：
1.删除掉手机上下载的一些不明应用程序（比如：游戏、购物等等），可能性大；
2.手机本身品牌差（山寨版的，内含多款删不掉的自动后台启动的应用）；
3.马上到离你最近的移动销售服务厅，找他们帮你查看你的号码所绑定的套餐有哪些耗流量的应用服务，然后要求立即关掉或取消掉。或者自己上www.10086.cn上登录，取消你所订购的耗流量的应用服务。
3.换手机，选一个可靠点牌子手机，还是得走以上第2点。

追问

卡都拔了还在扣费

追答

那就只有直接到移动销售服务厅问个究竟了。

Answer 2

中毒了 不插卡杀毒

追答

用w

wifi

追问

我一直都在用wifi,现在要把卡拔了吗

追答

对

追问

然后呢

追答

杀毒

追问

没病毒

追答

看权限管理

发短信打电话开数据的都禁止

Answer 3

看看是不是手机中病毒了，你先打电话问10086是怎么回事

追问

10086一直说是我把流量用了，可我从昨天开始就没开过移动数据，现在钱还在不停地被扣

追答

把卡换到别的手机里就知道了

换到别的手机里不会了就是你手机环了

请采纳谢谢