Question

我的联想a60怎么下载不上QQ了是什么原因？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是无法下载QQ，建议您查看是否开启数据流量开关，您可以通过从屏幕上端往下拉，打开统治中心点击上下箭头标识即可开启数据流量；同时这里推荐您使用无线环境或连接电脑进行下载，您可以打开设置——WLAN开关，选择合适的无线信号源进行连接。您可以通过联想乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用；您也可以通过联想乐助手http://sj.lenovo.com/ 使用电脑进行下载安装；

如果您是无法安装，这里建议您首先打开手机设置——应用程序——勾选未知来源；对于在电脑端无法安装的情况，需要您首先打开设置——应用程序——开发，勾选USB调试，再进行连接。

如果在上述操作后仍无法成功下载安装QQ，可能是存储容量不足，对于此情况建议您在重启手机后查看是否有相关警报提示；如果在存储空间充足的情况下仍无法安装，则可能是由于系统异常所致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！