Question

电信有线宽带产生无线上网费到底是怎么回事？这事还有人能管吗？

2013年2月份办理电信宽带包年业务，到5月20号突然上不了网了，客服一查说是欠费了，而且是欠了140多，说是产生了无线上网费！这把我给整懵，有线宽带还能产生无线上网费？到现在为止客服还没有给我解释清楚到底是怎么产生的，有过类似经历的朋友最终是怎么处理的？

Answer 1

尊敬的用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您的电信有线宽带有融合手机吧，所产生无线上网费应该上您的手机上网了。您可以登录网厅向在线客服咨询。http://ah.189.cn/

如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。

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Answer 2

尊敬的电信宽带用户您好，
感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，对费有疑问你可以到营业厅打印详单，进行核对,有什么不明白的可以直接问营业厅工作人员。希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
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