Question

【求助】魅族mx2死机，黑屏，然后无法开机，怎么办？

长按电源键，同时按电源键音量键，充电器充电，连接电脑，都没有效果····
4月30号买的，到今天也才刚刚一个月
我在合肥上学，是五一放假回家在武汉专卖店买的，保修卡也没有带到合肥
合肥是有魅族官方指定专卖店，但是没有保修卡，能修吗？

Answer 1

长按电源键重启手机再试，如果没有效果，建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件，在魅族官网-Flyme-下载-MX2，下载最新版本的稳定固件，在固件下载页面有刷机教程，可以参考其中的步骤操作。

Answer 2

 您好：

您可以按住电源键不放，大约8秒钟手机会震动一下。那样手机就强制重启了。
如果长按电源键手机没反应，可能是手机没电了。您连接原装充电器和数据线充电。
如果重启手机进不了系统，建议您更新MX2最新固件解决http://www.meizu.com/services/downs.html?id=164&selectedType=mx2

如仍不能解决，建议您到当地专卖店送检返厂检测。
魅族专卖店地址官网查询页面：http://www.meizu.com/storelist

如果手机无法提供保修卡或购买凭证，请在返厂时注明，返厂后会按照系统记录的时间给您计算保修期的哦！请您放心。
感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢你的回答

我还有两个疑问

1 你的意思是，没有保修卡，也可以修，但会不会多收费用？

2 另外，能当场当天修好吗，还是要寄回原厂等几天？（我的手机并没有摔或碰的，应该不算大问题）

追答

您好：

您的手机是有保修卡的，只是不在身边。返厂后会按照魅族公司系统记录的时间给您计算保修期。

至于手的故障，您拿到专卖店售后，会给处理下，如果不能解决就会返厂维修。

返厂的大概天数请您咨询专卖店售后。

Answer 3

没有保卡是不能维修的，不过你可以试试刷机， 如果刷机都不行，就只能掏钱了，我建议你哪去制定维修点如果主板烧了，还可以赔偿你一个新的手机

追问

刷机是什么步骤？

Answer 4

修吧，修手机的会看电流，看主板是否开机，然后在依据电流来判断什么地方坏了，没摔什么的应该没什么大问题的

追问

没有摔，没有碰，但是我在合肥，保修卡在武汉家中，没有保修卡，不知道修的时候有没有麻烦？

追答

这个不清楚，应该不会是大问题的，估计还是系统的问题。

Answer 5

拿去看看吧，应该可以修，反正我修电脑人家没跟我要过保修卡这玩意