Question

三星a5 2016版电话薄没有了是什么原因

Answer 1

若手机联系人丢失或不显示，建议：
1.将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2.新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。