Question

win7 adobe reader 已停止工作 我重装了好几遍依然这样... ，我有好多PDF文件要用啊啊啊啊啊QAQ

问题签名:
问题事件名称: BEX
应用程序名: AcroRd32.exe
应用程序版本: 11.0.0.379
应用程序时间戳: 505fd19e
故障模块名称: kswebshield.dll_unloaded
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 4b9b71f3
异常偏移: 011a3db0
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052

Answer 1

以下方法有效，可以试试。
解决办法：启动防火墙 → 进入“防火墙”设置→
点击“高级设置”→点击“出站规则”→点击“新建规则”→选择“程序”，下一步→点击“浏览”，如“C:\Program Files
(x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe”，下一步 → 选择“阻止连接”。

Answer 2

我是win 7安装使用adobe reader XI 版本时，启动后约5秒后，提示已停止工作，异常代码:c0000005异常偏移:000d2b25。通过修复安装和更新版本无法解决。更换9.0或者10.0没有该问题出现，但是使用XI版就出现。
刚试过以下方法：找到C:\Users\...\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat

把之前版本的残留文件删除，或者全部清除后 重新安装！打开PDF文件。可长时间运行。问题解决。希望对您有帮助！

Answer 3

我也遇到跟你一样的问题，试了很多方法，重装以后还是不行，最后更新了adobe reader版本解决了这个问题。

Answer 4

安装一个新的PDF阅读器啊，比如说福昕