Question

能否帮我看看我的配置是否有问题，总是自动关机。温度没事，没有病毒。

Answer 1

常见的几类死机原因如下：

1. 硬件安装不牢靠或者接触不良，这个经常出现在内存上，可以从新插拔一下，而且清理干净金手指；

2. 驱动安装的不匹配，在运行软件遇到BUG严重时，就自动关机了，这个常见于显卡驱动版本不对应；

3. 既然你说温度正常，那就暂时排除处理器散热不力造成的温度过高导致保护性重启或关机；

4. 还有一个软件设置的问题，有的软件比如下载软件是提供下载完毕自动关机功能的，或者说系统的电源管理模块，也有待机不用多长时间或者多长时间没有有效操作而自动关机的设置，有些是你无意中选择的，或者选择的时候其实并不清楚这种电源模式具体有哪些动作设置，所以建议你自己查看一下有关电源管理的选项，在控制面板可以找到。

你的配置本身没有任何兼容问题。楼主也可以具体追问你自动关机的一些特点，比如玩儿什么游戏或者运行什么程序或者做什么事情的时候容易关机，这样更有针对性。

追问

我的硬件配置有没有问题？主板和cpu存在不兼容的问题吗？

追答

我怀疑两点：

1. 你的显卡5770按说用系统自带的驱动安装也是基本匹配不会有大问题的，但毕竟是个疑点，建议去蓝宝的官网找到你这款独显对应型号和系统下的驱动，下载留着备用；

2. 你的电源功率应该没问题，但也难说支持性一定都符合，不放心的话，可以拍下电源铭牌清晰图片给我看看分析下；

3. 硬件配置本身没有问题的，处理器和主板也搭配，AM3接口的，除了主板芯片组属于较老的版本外，这跟兼容无关；

4. 还有一个隐性的问题，就是你的这款5770对于DNF来说兼容性不好，以前是遇到一些显卡跟某些游戏之间有BUG那样的兼容问题，通常更新游戏补丁或者更新显卡驱动就能解决，但也有少数解决不了的。。。DNF我真的没听说过，你可以自己去官网查查看。

所以建议你先换一下显卡驱动吧，用蓝宝石官网的驱动安装好后，用驱动人生软件更新升级一下。

追问

非常感谢，我先按您说的试试，有问题的话，我在来找您。

追答

好的，一步步排除故障，多讨论实践便是了。

追问

幸好您在线，帮我看看我需要下载那个驱动啊

追答

额。。。这个我真的没法帮忙啊，因为检测软件是看不出具体用的哪一款显卡的。

建议最好能找到显卡说明书或者当时买显卡的原装盒子；
实在不行，那就拆开机箱看看外观是哪一款，对应一下。

追问

好的，谢谢你。我已经将电脑送去维修了，自己捣鼓真心很费事。不过还是要谢谢你，学到不少知识了呢！

追答

客气。以后有问题直接给我发求助帖就是了。