我的联想k860i连不上wifi了,求大神帮助
2个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
手机已经连接wifi网络,却无法上网,可以参考下面的设置:
1. 无线路由器本身是否能够访问Internet
建议:使用其他智能手机连接相同无线路由器,看下是否能正常访问网络,若依旧不能正常访问网络,对无线路由器进行重新设置,可以参考:http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html
2. 有的网络接入可能需要PPPoE拨号端或我的E家应用程序(均为PC客户端),路由器可能并没有连接外网,需确认其他设备是否能连接上网
建议:PPPoE说白了就是ADSL,通过ADSL访问因特网都是要先登入电脑拨号端输入用户和密码,打通连接网络的通路,我们的E家也是类似情况。如使用的需要拨号的ADSL网络,联想的手机/Pad端又不支持拨号客户端,那么就需要使用无线路由器(注:非ADSL),在无线路由器说明书上查看如何让无线路由器自动拨号。这样就可以让手机直接完成与路由器的连接并上网了。您只要让路由器保持开机即可,电脑也无需每次都拨号登入网络。(再次提醒:路由器设置并非我司服务范围,请咨询路由器厂商)
3. 有的小区宽带可能仅限定一台终端接入,如设置Mac绑定等"
建议:您需要咨询网络服务商或你公司的IT部门核对是否有对路由器进行限制。照成这类故障原因一般是由于ISP(互联网服务提供商)绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
4.在麦当劳、机场等场景,访问网页需要获取额外的用户名或鉴权码之类
建议:类似情况在机场或者一些公共场所常常能遇见,利用移动终端连接到一个china-net的接入点。点击连接会提示“已连接”,但输入网址后会跳转到另一连接界面,此时必须输入用户名密码,建议向网络运营商申请。(详情可以咨询网络供应商,如麦当劳的网络请咨询麦当劳服务人员)
最后,还是异常的话,只能到当地的售后维修站去检测一下手机了。服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机已经连接wifi网络,却无法上网,可以参考下面的设置:
1. 无线路由器本身是否能够访问Internet
建议:使用其他智能手机连接相同无线路由器,看下是否能正常访问网络,若依旧不能正常访问网络,对无线路由器进行重新设置,可以参考:http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html
2. 有的网络接入可能需要PPPoE拨号端或我的E家应用程序(均为PC客户端),路由器可能并没有连接外网,需确认其他设备是否能连接上网
建议:PPPoE说白了就是ADSL,通过ADSL访问因特网都是要先登入电脑拨号端输入用户和密码,打通连接网络的通路,我们的E家也是类似情况。如使用的需要拨号的ADSL网络,联想的手机/Pad端又不支持拨号客户端,那么就需要使用无线路由器(注:非ADSL),在无线路由器说明书上查看如何让无线路由器自动拨号。这样就可以让手机直接完成与路由器的连接并上网了。您只要让路由器保持开机即可,电脑也无需每次都拨号登入网络。(再次提醒:路由器设置并非我司服务范围,请咨询路由器厂商)
3. 有的小区宽带可能仅限定一台终端接入,如设置Mac绑定等"
建议:您需要咨询网络服务商或你公司的IT部门核对是否有对路由器进行限制。照成这类故障原因一般是由于ISP(互联网服务提供商)绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
4.在麦当劳、机场等场景,访问网页需要获取额外的用户名或鉴权码之类
建议:类似情况在机场或者一些公共场所常常能遇见,利用移动终端连接到一个china-net的接入点。点击连接会提示“已连接”,但输入网址后会跳转到另一连接界面,此时必须输入用户名密码,建议向网络运营商申请。(详情可以咨询网络供应商,如麦当劳的网络请咨询麦当劳服务人员)
最后,还是异常的话,只能到当地的售后维修站去检测一下手机了。服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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