我的三星S5368手机上上电板后一直震动,也开不了机,这是什么原因?

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
应寄莹
2013-06-02 · TA获得超过2万个赞
知道大有可为答主
回答量:9655
采纳率:0%
帮助的人:6922万
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   尊敬的三星用户,您好!  
        根据您的描述,导致手机不能开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,建议您尝试以下操作:  
       1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试  
       2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机    


       3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:      


     http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
     欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
     祝您愉快!

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小左学长好
2013-06-02 · 应届生留学生落户咨询,留学咨询。
小左学长好
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向TA提问 私信TA
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的空间多了就开发
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