Question

淘宝天猫上买的上衣裤子两件套只收到了裤子该怎么办啊？

是天猫官方店买的 我昨天联系他们 给我的回复是去仓库给我找到单条的裤子给我再快递过来 但是我今天晚上联系他们的时候又不在线 他们的协议上是有7天无条件包退的 我现在还没有确认收货 还有3天就到7天了 我真的不知道是该等呢 还是该马上退货 主要是我确实很喜欢这套衣服 求好心人帮助 小妹第一次网购

Answer 1

联系卖家，要他们延长收货确认时间，并要求他们提供裤子发货的快递单号……你可以在旺谈迹晌旺上给他们留含锋言，要求延长收货确认时间，并要求他们提供裤子发货的快递单号。如果对方一直不回复什么的，你可以申请退货，但一定要保留好退货的快递单。州乱其实就算退货，个人建议也是要先和卖家联系的。

Answer 2

嗯，把腔帆时间把握好。先沟通，如果沟通不顺利一定赶到交易伍并雹到期前提起投诉（虽说之后能投诉蔽兄但这样能省很多麻烦）。注意保留沟通谈话记录。