Question

9300led灯问题

手机就正常使用的时候LED常亮蓝色…设置里面都关了选项…蓝灯还亮着…完全关机后还亮着…只有拔了电池才不亮…插上就继续亮…恢复了出厂了还是这样…怎么解决…？

Answer 1

 尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：

1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您开机后将软件卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，有可能是手机系统出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask