淘宝投诉撤销后怎么再投诉
我在淘宝上开通了一年的超级QQ高级版,结果没几天就掉了……卖家开始说给我补,然后又说没货,最后就联系不到了……我今天投诉了他,可是发现类别选错了(弄到了非虚拟了),我就撤...
我在淘宝上开通了一年的超级QQ高级版,结果没几天就掉了……卖家开始说给我补,然后又说没货,最后就联系不到了……我今天投诉了他,可是发现类别选错了(弄到了非虚拟了),我就撤销了,才知道投诉不了了……有地方说5天后就能再投诉了,有地方说只能打客服,我不太想打客服,所以想问一下到底是怎么样的
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3个回答
2013-06-04
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如果您投诉卖家拒绝使用支付宝被撤销有可能是由于以下原因造成的,建议按照不同情况选择对应的处理方式:
1、该商品本身不支持使用支付宝,建议您另行选择支持支付宝交易的同样商品进行购买;
2、在投诉过程中双方已经协商一致并使用支付宝完成交易,很高兴双方能协商成功,建议这次暂不对卖家做出处罚化解误会,若卖家再次出现同样情况将严肃处理;
3、您投诉的类型有误,因此投诉被做撤销,请双方联系协商,若协商不成的,建议您在此页面下方点击“给我们留言”进行留言申诉,说明详细情况并提供对您有利的凭证,同时说明准确的投诉类型,以便我们核实处理。
1、该商品本身不支持使用支付宝,建议您另行选择支持支付宝交易的同样商品进行购买;
2、在投诉过程中双方已经协商一致并使用支付宝完成交易,很高兴双方能协商成功,建议这次暂不对卖家做出处罚化解误会,若卖家再次出现同样情况将严肃处理;
3、您投诉的类型有误,因此投诉被做撤销,请双方联系协商,若协商不成的,建议您在此页面下方点击“给我们留言”进行留言申诉,说明详细情况并提供对您有利的凭证,同时说明准确的投诉类型,以便我们核实处理。
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2013-06-04
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那就申诉吧,在我的淘宝那页,下面有个客户服务,下面有申诉和咨询的,进入页面操作。
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2013-06-04
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进入淘宝网,右上有个帮助,打开进入帮助页面左下有个我要提问,你提问就可以了
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