Question

三星i889升级到4.1.2后出现不少问题，请予解决！

1.升级完成后直接进入工厂模式，启动后桌面有一个灰底黄字的方块

2.工厂模式下，长按电源键无菜单，直接关机

3.主桌面的普通模式和简单模式会不听话的切换，从简单模式换成普通模式后，重启又变成简单模式

4.找不到定时自动开关机在哪里设置，不知道这功能还存在不

5.声音设置里面的情景模式不能点，一点就提示设置停止运行

6.出现了一次屏幕变色，非常难看的色调，如果说是“自动调节屏幕色调”起的作用，那么这个“功能”真垃圾

7.“智能休眠”功能无效，我盯着屏幕看图片，屏幕照样到时间黑掉

8.图片的桌面插件，设置好要显示的图片后，重启，图片只显示预设的一张图，必须要重设

Answer 1

如果您的手机升级系统后无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。

Answer 2

同感：“1.升级完成后直接进入工厂模式，启动后桌面有一个灰底黄字的方块

2.工厂模式下，长按电源键无菜单，直接关机

3.主桌面的普通模式和简单模式会不听话的切换，从简单模式换成普通模式后，重启又变成简单模式

4.找不到定时自动开关机在哪里设置，不知道这功能还存在不”---特别这条，坑爹啊！
另外：长按桌面，原来的联系人图标快捷方式也没有了！原来的4..0又常常莫名其妙的自动关机！唉！真是越升级越差！

Answer 3

这个版本不知道是不是属于测试性质，反正问题不少，我也分享一下

1.和2 ，升级的确进入了工厂模式，可以拨号 *#87976633#退出，黄字方块会消失，多窗口侧边栏，长按电源键也会出重启选单等

3. 没发现这个问题

4和5，这两个要让人崩溃

6. 辅助功能里面，有个“负色”的功能，即将所有颜色反转

7. 试了下，只有在光源较充足的环境下，才能工作。

8. 没有试验

9. 一些原本自带的软件，出现了重复两个，如S Note什么的，在应用程序管理看到，用起来好像没什么，但不知道会不会有隐患。

10. 自带电筒不见了，原先可调三个光度，很方便，现在的不行了。

11. 远程控制功能，根本点不了开启按键。

12. 关于音乐的问题，听音乐的时候要有顿卡的现象，换了几个播放器都一样，不知道是不是因为升级了的原因，还是音乐文件的原因，原先好像没有这问题的。

13. 发热就不用说了，电池问题也是。

14. 以前的几个“圈”已经没什么用了，现在又多了个登陆不了的“学习圈”

其实4.1.2改进的地方也不少，但是bug实在也不少，不过最大问题还是电信机的超慢升级，下一次的升级不知是什么时候。

Answer 4

您好，很抱歉给您带来不便！
由于网络中无法帮助您判断具体问题，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

拨号盘输入：*#89796633#，然后重启手机就好了。