华为mate s屏幕触摸没反应怎么办

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华为终端客户服务
2018-07-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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屏幕有水是会影响触屏灵敏度的,可以及时擦干屏幕,保持手机和手指的清洁,再操作试试。
如果手机里面有进水,需要将手机关机,放在强力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等干燥后再开机,如果仍然触摸失灵,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据可以问问维修人员。
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2016-08-09 · 手机问题,找修机机
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修机机(www.xiujj.cn),小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后,在线售后电话:4008565600
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您好,很高兴为你解答:
导致触屏失灵有以下原因:
1 手机的软件问题,把手机上的资料备份下, 然后恢复出厂设置(打开手机桌面--设置--恢复出厂/备份和重置--恢复出厂)。
2 下载的第三方软件和系统有冲突,进行双清(在关机的状态下,同时按住音量加键和电源键15秒,出现绿色小机器人的状态,进行双清即可。
3 手机触屏的问题。
出现第三种情况建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
希望能帮到你。。
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