Question

天翼手机连接Chinanet上不了网

去年底办了一步天翼手机moto xt681，这两天查询的时候发现，每个月有360分钟的wife，第一次用，按照电信的指引开启无线、选Chinanet，登陆网站，但是一直打不开那个输入用户名和密码登录的网页，这是什么情况啊？

Answer 1

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的情况，建议您下载天翼宽带WiFi客户端。
中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi（ChinaNet）业务定制的以Android为操作系统的智能终端（有WLAN上网模块）开发的拨号客户端软件。该软件直接安装在智能终端上，在拥有天翼宽带的网络环境下，输入账号和密码即可登录到网络中，打破终端瓶颈，用户畅游3G。
客户端连接成功有几个必要的条件：
1、 周围有ChinaNet信号，信号质量良好,智能终端能够搜索到
2、 智能终端有WLAN上网模块
3、 上网账号有效
天翼宽带手机用户登录
天翼宽带手机用户是指天翼手机用户，每个月有10小时的免费体验，超出部分按照电信规定收费。天翼手机用户，登录账号为自己的手机号码，密码通过动态的方式获取。
操作步骤说明如下：
1、 用户打开客户端后，直接点击连接，提示输入账号，密码和开户地。
2、 您输入自己的手机号码，根据提示获取密码按钮，点击获取密码。
3、 密码将通过短信的方式发送到手机上。
4、 输入密码后，客户端自动根据您的手机号码判断开户地，无需用户选择。
5、 完成后，您可以选择保存账号、密码。点击连接，可成功登陆。
目前517电信网厅有7折起购机的活动，详情可以登录中国电信湖北网上营业厅。 http://hb.189.cn/ 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！http://zhidao.hb.ct10000.com/index.jsp

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
这个是电信的热点chinanet，您使用您的手机号码和随机密码就可以使用电信赠送的360分钟的wifi服务了。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅http://ah.189.cn/满100送2元。
如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。

追问

我知道，可是手机连接之后连chinanet的网页都打不开，就更别说收到随机密码了

追答

有提示的，让您输入账号的。

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Answer 3

　　尊敬的电信用户，您好。首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述。建议您拨打10000号更改您的密码。然后尝试登陆。或者您也可以持本人有效身份证件至电信营业大厅咨询工作人员。工作人员会及时替您解忧。
　　感谢您对电信产品的关注。祝您生活愉快。
　　如需购机、充值话费请登陆广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn/ ），百款手机全网低价，电信品质，质量保证